Co se neměří, to se neřídí. Jedním tématem je doporučit vhodná kriteria-ukazatele. Druhým tématem je mít metodiku - nástroj, který dokáže jednoduše parametr změřit. Obě oblasti se snažíme řešit a poskytnout našim zákazníkům prostředí se snadno dostupnými nástroji. Trvale se snažíme zvyšovat jejich kvalitu, zjednodušovat obsluhu a snižováním ceny zvyšovat jejich dostupnost.
V čem analýzami pomáháme
Měření kompetencí
Dokážeme před tréninkem nastavit měření kompetencí včetně kontrolního testu. Na konci tréninku umíme vyhodnotit dosažené kompetence. Management tak má měřitelné ukazatele, může je vztáhnout k investovaným prostředkům a může dále precizně plánovat další rozvoj kompetencí. Dokážeme touto cestou změřit znalosti.
Osobnostní měření
Úkolem lidských zdrojů je rozvoj lidí jak po profesní, tak i po osobnostní stránce. Osobnostní předpoklady můžeme nazvat také měkkými dovednostmi. Žádný kandidát není ideální tak, jak jsme si ho vysnili. Je potřeba dále na něm pracovat, aby dokázal plnit požadované úkoly a měl zadaný profil. Věříme, že většina lidí je schopna osobnostního rozvoje, pokud dostane kvalitní feedback a rozvoj na míru - koučování. Pomocí dotazníků a měřených parametrů nabízíme jak feedback, tak i měření postupného zlepšování.
Mini Web Survey
Mini Web Survey je prostředí, ve kterém dokážeme nastavit měření - spokojenosti zákazníků, zaměstnanců, dodavatelů apod.
Naši zákazníci získávají jasně měřitelné parametry spokojenosti, náměty, kam zaměřit další rozvoj společnosti. Máme k dispozici jak připravené dotazníky, tak je můžeme připravit přesně na míru.
Development Centra
Pro měření dovedností dotazníky nestačí, proto se organizují development centra, kde účastníci řeší simulované situace za účasti pozorovatelů. Hodnocení probíhá podle připravené struktury a převádí se opět na měřitelné ukazatele pomocí hodnotícího formuláře Mini Web Survey. Nejčastější použití je pro potenciální uchazeče na nejrůznější pozice.
Analýzy - Model Business Excellence
Pro měření systémů řízení a jejich kvality máme k dispozici řadu analýz a danou metodikou Modelu Business Excellence. Jasně měřitelné parametry poskytnou zpětnou vazbu o kvalitě společnosti a pomohou měřit rozvoj kvality systému řízení během projektů.